Работа с вредными клиентами |
Версия для печати |
Тренинг (16 академ. часов)
Целевая аудитория:
Менеджеры и специалисты, работающие в сфере продаж и маркетинга, которые неизбежно затрагивают области разрешения конфликтов.
Основные темы:
Скачать буклет программы в формате PDF |
Ведущий преподаватель
Иванова Елена Никитична
Кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного университета, руководитель Службы медиации и конфликтологического консультирования, практикующий медиатор и преподаватель медиации с 1992 года.
|
Продолжительность обучения:
2 дня (16 академических часов).
Режим занятий:
14-15 мая, с 10:00 до 17:00
Стоимость:
15000 рублей.
Каждый второй и последующий сотрудник от организации получает скидку в 25%
Выпускникам ВЭШ и студентам СПбГЭУ предоставляется 5% скидка
Просим зарегистрироваться заблаговременно:
(812) 570-27-97, 312-87-37
E-mail: buzinova@hes.spb.ru
Наш адрес: Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 34.